Logik Förlag saluför produkter som kan levereras i stort sätt över hela världen. Beställningar tas enbart emot via logik.se. För att du ska känna dig trygg i ditt köp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor om din beställning.

Personuppgiftshantering
Personuppgiftshanteringen sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Logik Förlag registrerar personuppgifter i samband med att en kund beställer i vår e-handel. Behandling och lagring sker därefter i syfte att kunna uppfylla avtal och för att utveckla våra produkter och erbjudanden.
En utförlig beskrivning av Logik Förlags behandling av personuppgifter samt information om rättigheter rörande personuppgiftsbehandling finns på: https://www.logik.se/personuppgiftshantering/
När Logik Förlag inte längre har laglig grund för att fortsätta personuppgiftsbehandlingen sker gallring i form av borttag eller anonymisering.
Genom att acceptera Avtalsvillkoren lämnar kunden sitt godkännande till denna personuppgiftsbehandling.

Cookies
För handla via www.logik.se behöver din webbläsare vara inställd för att ta emot cookies. Cookies används för att ge dig som besökare tillgång till olika funktioner, t ex varukorgen, repetition av tidigare sökningar. Cookien innehåller ingen personlig information. Cookies används även för att lagra opersonlig aggregerad besöksstatistik i Google Analytics.
Genom att navigera på www.logik.se lämnar du ditt samtycke till hanteringen av cookies enligt ovan. Cookien ligger lagrad i din dator tills du själv tar bort den. Om du vill undvika lagring av cookies kan du stänga av funktionen i webbläsaren. Det innebär dock att du t ex inte kan lägga böcker i varukorgen. Övriga delar av Webbplatserna kan besökas även om cookies inte accepteras.

Information om ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Information om pantsättning
Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Frakt och leverans
Vår ambition är att alla inkomna beställningar expedieras inom en vecka från det att vi mottagit beställningen. Vid större arbetsanhopning kan dock förseningar uppstå vilket vi hoppas att ni har överseende med.

Försändelserna skickas med Posten och tar vanligtvis 2-3 vardagar på sig att nå dig sedan ordern skickats. Hur försändelsen skickas beror på dess storlek och vikt. Mindre försändelser skickas som varubrev, större skickas som paket till din närmaste Postombud.

Priser och betalning
Om PaysonFaktura
Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB.
Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en fraktavgift om 39 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Kortbetalning
Med detta alternativ kommer betalningen att ske genom betaltjänsten Payson. Dina kortuppgifter kommer inte att bli tillgängliga för Logik.se. Vid betalning med kort tillkommer 39 kr i fraktavgift. Vid beställningar över 500 kr utgår denna avgift.

Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalningar till vårt bankgirokonto (bg) tillkommer 39 kr i fraktavgift. För att beställa dina varor sätter du in den totala summan på bg-konto 183-3326 (Logik Förlag/TRSE-Media) och skriver det ordernummer du får i kassan som meddelande. Alternativt swisha pengarna till 123-6070536, glöm inte att uppge ditt ordernummer vid betalningen. Betalar du från utlandet är vårt IBAN-nummer: SE28 9020 0000 0902 3304 9535 och BIC/SWIFT-adress: ELLFSESS. Vid fler frågor om förskottsbetalningar kan du alltid skicka ett e-post till [email protected]

Priser och moms
Priserna på våra varor anges i svenska kronor inklusive moms. Momsen är 6 % för alla böcker utom för e-böcker och nedladdningsbara ljudböcker som har 25 % moms (digitala produkter räknas som en tjänst) Övriga produkter har 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

Ångerrätt och retur

Distanshandelslagen (2000:274) innebär möjligheten att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returfrakten betalar Du själv. Förseglade produkter ska returneras i obruten förpackning. Övriga produkter har du rätt att öppna för att kontrollera varans funktion, dock gäller att varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten är inte tillämplig för företag. Ångerrätten omfattar inte nedladdningsbara produkter då de på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

Returer skickas till Logik förlag, Box 22120, 250 23 Helsingborg. Glöm inte att bifoga följesedeln eller annan information där ordernummer och kundnummer framgår. Saknas den informationen kan vi inte se att returen kommer från dig.

Reklamation

Kontrollera att leveransen är korrekt – om inte, kontakta oss på kundservice via e-post på [email protected] så hjälper vi dig!

Har du fått en defekt/felaktig produkt skickar vi dig en retursedel så att du kostnadsfritt kan returnera den defekta/felaktiga produkten till oss. Vi skickar en ny bok utan extra kostnad förutsatt att den finns tillgänglig. Om vi inte kan ersätta dig med en ny bok gör vi en återbetalning till dig när vi har fått den defekta produkten i retur. En återbetalning görs till dig inom 30 dagar. Viktigt är att du bifogar informationstexten som följer med din retursedel så att vi ser att reklamationen kommer från dig.